In questo contributo, Davide Forlai, PDM Technical Manager QS Informatica, racconta la filosofia che guida lo sviluppo di Data&Drawings: integrazione nativa con i CAD, ascolto continuo delle esigenze dei clienti e massima configurabilità. Un approccio che da oltre 30 anni supporta concretamente la crescita e l’efficienza delle PMI italiane.
Il PDM Data&Drawings nasce a metà degli anni ’90. Dalla prima release a oggi l’evoluzione è andata di pari passo con il nostro mercato di riferimento, ovvero quello della piccola e media impresa italiana. L’obiettivo di ogni step dello sviluppo del Data&Drawings è stato sempre quello di migliorare i flussi di lavoro delle aziende nostre clienti, concentrandosi fondamentalmente su tre aspetti:
- Integrazione nativa
- Ascolto del cliente
- Configurabilità e Integrazione
1. L’integrazione nativa coi CAD offre il massimo controllo
Da software strettamente legato al mondo Autodesk (Inventor e AutoCAD), Data&Drawings oggi si integra perfettamente anche su BricsCAD e Solidworks.
Questo è possibile in quanto i nostri sviluppatori hanno accesso alle API ufficiali dei diversi software. Ne consegue il massimo controllo e gestione di tutte le informazioni e la possibilità di restare sempre aggiornati e al passo con le nuove funzionalità che le software house introducono costantemente (per esempio, se Inventor rilascia una nuova funzionalità, noi in poco tempo siamo in grado di supportarla).
2. Traduciamo le esigenze in funzionalità, non in compromessi
QS Informatica non è una grande software house multinazionale, ma non è certo uno svantaggio.
La nostra struttura ci rende estremamente flessibili alle richieste del nostro mercato, inoltre il fatto che il D&D sia sviluppato da noi e con assistenza interna ci consente di costruire un rapporto molto stretto con i nostri clienti.
"Siamo partner storici di aziende importanti che ci hanno fornito e ci forniscono costantemente feedback sull’uso del nostro applicativo. Molti dei loro suggerimenti sono diventati poi funzionalità standard, ma facciamo anche personalizzazioni mirate che non vengono rilasciate a tutti ma sono verticalizzazioni sul singolo cliente che restano legate alla sua storia. "
Questo è possibile perché, a differenza di altri competitor, siamo noi a scrivere il codice di Data&Drawings. Gestendo il software in modo diretto possiamo intervenire adattandolo alle esigenze specifiche dei clienti e offrire soluzioni che difficilmente sarebbero realizzabili senza un team di sviluppo interno.
Non solo, la nostra politica interna ci impone di non scendere a compromessi: le soluzioni che offriamo sono cucite su misura e chiavi in mano. Per esempio, quando realizziamo importazioni da PDM terzi verso il D&D, presentiamo soluzioni complete in cui l’utente, al termine della migrazione, trova una soluzione immediatamente operativa: non è lui che si adatta allo strumento, ma viceversa, e i tempi di assestamento sono minimi.
Così come sono minimi i tempi di risposta alle richieste di assistenza, grazie a un team di tecnici qualificati e specializzati.
3. Configurabilità e Integrazione
Una volta implementato presso il cliente, il Data&Drawings garantisce autonomia nella configurazione. Grazie al tool D&D Manager, i clienti possono gestire codifiche, famiglie, attributi, Permessi Utente e molto altro.
Un ulteriore punto di forza è l’interoperabilità bidirezionale tra il nostro PDM e qualsiasi sistema gestionale (ERP). Da un lato, un modulo altamente configurabile permette di esportare anagrafiche e distinte direttamente dal PDM. Dall’altro, il flusso inverso consente di importare i dati dal gestionale all’interno del D&D, accelerando i processi e azzerando i margini di errore legati al data entry manuale.
Senza dimenticare l’integrazione con il PLM Fusion Manage, realizzata tramite un connettore di nostro sviluppo, che consente di integrare perfettamente le due piattaforme.
Davide Forlai, PDM Technical Manager
Da oltre 20 anni opero nel mondo CAD e PDM, supportando aziende e uffici tecnici nell’ottimizzare la gestione di dati, documenti e processi legati alla progettazione meccanica.
In QS Informatica ricopro il ruolo di PDM Technical Manager e mi occupo di analisi dei requisiti, database, configurazioni, personalizzazioni, migrazioni dati e supporto tecnico avanzato. Nel tempo ho seguito numerosi clienti nell’introduzione e nell’utilizzo di soluzioni PDM, affiancandoli sia sugli aspetti software sia sulle problematiche di processo.
Mi piace lavorare a stretto contatto con le persone, capire le esigenze reali degli uffici tecnici e trasformarle in soluzioni concrete, ordinate e funzionali.
